Política de privacidad
Chikaboom es un espacio de trabajo donde un diseñador crea plantillas de marca y un equipo las completa y publica en redes sociales. Esta página explica qué datos guardamos, por qué y cómo puede eliminarlos. Preguntas: hello@chikaboom.xyz.
Qué datos recopilamos
- Cuenta: su dirección de correo electrónico. Con «Continuar con Google» también recibimos su nombre y la indicación de que Google verificó el correo. Nunca vemos su contraseña de Google.
- Contenido del espacio de trabajo de la marca: Brand Kits (colores, fuentes, logotipos), plantillas, textos e imágenes que añade a las publicaciones, textos de publicación, programaciones y notas de aprobación.
- Archivos subidos: imágenes que sube o genera en la galería.
- Herramientas conectadas, solo si un propietario las configura: tokens de acceso para Figma, Notion, Jira o redes sociales, y claves de IA. Se guardan en el servidor y nunca se muestran en el navegador.
- Instagram, si un propietario de la marca lo conecta: el ID y el nombre de usuario de la cuenta de Instagram, y un token de acceso válido durante 60 días que se renueva mientras se publican posts. Los usamos solo para publicar los posts que programa la marca; cuando se publica un post, sus imágenes y su texto se envían a Instagram. No leemos seguidores, mensajes, comentarios ni estadísticas. Eliminar Chikaboom en Instagram borra la conexión y su token.
- Datos técnicos: una cookie de sesión que mantiene su sesión iniciada; registros del servidor (dirección IP, hora, solicitud) que se usan para la seguridad y la limitación de solicitudes; y eventos de uso: qué páginas y funciones se usaron y cuándo (por ejemplo, «plantilla abierta» o «publicación programada»), nunca lo que usted escribió. Cuando ha iniciado sesión, están vinculados a su cuenta; antes de iniciar sesión, solo a un código calculado a partir de su dirección IP y su navegador, que cambia cada día y no permite identificarlo. La dirección IP en sí no se guarda para esto.
Por qué
Para iniciar su sesión, mostrarle las marcas a las que pertenece, generar y programar sus publicaciones y mantener el servicio seguro. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad. Usamos los eventos de uso para ver dónde resulta difícil usar el producto y para mejorarlo; los tratamos sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar el producto.
Quién los trata por nuestra cuenta
- Railway aloja la aplicación y su almacenamiento.
- Resend entrega los correos de inicio de sesión y de notificación.
- Google gestiona el inicio de sesión con «Continuar con Google».
- Anthropic ejecuta el asistente (Copilot) y la creación de publicaciones con un solo prompt con la clave propia de Chikaboom: recibe su prompt y los nombres y campos de las plantillas de la marca, solo cuando usa estas funciones.
- Google Gemini y otras IA de imágenes reciben el prompt o la imagen solo cuando alguien de la marca usa una función de imagen, con la clave propia de esa marca.
- X, LinkedIn e Instagram (Meta) reciben la imagen y el texto de una publicación cuando se publica en una cuenta conectada por la marca.
- Figma, Notion, Jira y redes sociales intercambian datos solo cuando un propietario de la marca los conecta.
Cuando un propietario de la marca conecta Instagram con Chikaboom, recibimos el ID de la cuenta de Instagram, el nombre de usuario y un token de acceso válido durante 60 días, que se renueva mientras se publican posts. Usamos estos datos solo para publicar los posts que programa la marca: cuando se publica un post, sus imágenes y su texto se envían a Instagram. No leemos sus seguidores, mensajes, comentarios ni estadísticas.
Para retirar el acceso de Chikaboom, desconéctelo en la página Conexiones o elimine Chikaboom en Instagram > Configuración > Permisos de sitios web > Apps y sitios web. En ambos casos eliminamos la conexión y su token. Más información en Eliminar sus datos de Instagram.
Quién puede ver su contenido
Los miembros de la misma marca y su propietario (la agencia que la configuró). Nadie fuera de la marca tiene acceso. Cada usuario recibe una copia privada de la marca de demostración AURORA para probar el servicio.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras exista su cuenta o marca. Los enlaces de inicio de sesión caducan a los 15 minutos; las sesiones, a los 30 días. Las imágenes generadas que no usa ninguna publicación ni entrada del historial se eliminan a los 30 días. Las copias de seguridad del servicio se conservan hasta 14 días. Los eventos de uso se eliminan a los 90 días.
Sus opciones
En Ajustes → Tus datos puede descargar sus datos o eliminar su cuenta usted mismo. Las publicaciones que creó en una marca de cliente se quedan en esa marca sin su correo electrónico.
O escriba a hello@chikaboom.xyz para obtener una copia de sus datos, corregirlos o eliminar su cuenta. Respondemos en un plazo de 30 días. Si se encuentra en la UE/EEE, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos.
Si su navegador envía la señal Global Privacy Control o Do Not Track, no registramos eventos de uso antes de que inicie sesión.
Las normas de uso del servicio están en los términos del servicio.
Cookies
Una cookie de sesión esencial y una cookie de corta duración durante el inicio de sesión con Google. Sin cookies de publicidad ni de analítica.
Cambios
Si esta política cambia, actualizaremos la fecha indicada arriba y, en caso de cambios importantes, lo comunicaremos a los usuarios que hayan iniciado sesión.